Hos Lilibet Norge må du være over 18 år for å opprette konto, og alderen bekreftes ved registrering. Det spillerne oftest gjør feil før første innskudd, er å oppgi navn som ikke samsvarer med bankkontoen de skal bruke.
Lisens og sikkerhet
Hvilken lisens har Lilibet?
Lilibet drives under en spillisens som regulerer virksomheten i Norge. Lisensen stiller krav til spillernes sikkerhet og til hvordan innskudd og uttak håndteres. Du kan sjekke at merket er Lilibet når du er inne på nettstedet, ved å se på logoen øverst. Sørg for at du alltid bruker den offisielle adressen lilibetnorge-casino.com/.
Er Lilibet trygt å bruke?
Lilibet bruker SSL for å beskytte dataene du sender inn. Det betyr at opplysningene dine er krypterte når du logger inn eller gjør en transaksjon. En trygg tilkobling vises med hengelås i adressefeltet. Sjekk at hengelåsen er der før du taster passordet ditt.
Hvordan vet jeg at spillene er rettferdige?
Spillene hos Lilibet har en oppgitt RTP som viser hvor mye som over tid går tilbake til spillerne. RTP-en er beregnet over mange spillrunder og sier ikke hva du vinner i en enkelt runde. Du finner RTP-informasjonen i spillbeskrivelsen. Velg spill der RTP-en er tydelig oppgitt, så vet du hva du spiller på.
Hva skjer med personopplysningene mine?
Lilibet samler inn opplysninger for å kunne oppfylle KYC-kravene og drive spillvirksomheten lovlig. Opplysningene brukes til å bekrefte identiteten din og til å oppdage mistenkelige transaksjoner. Du har rett til innsyn i hvilke data som er lagret om deg. Ta kontakt med kundestøtten hvis du vil vite mer om hvordan dataene behandles.
Må jeg bruke 2FA for å logge inn?
Lilibet login kan beskyttes med 2FA for ekstra sikkerhet. 2FA betyr at du i tillegg til passordet må taste inn en engangskode. Du slår på 2FA i sikkerhetsinnstillingene på kontoen din. Aktiver det før du gjør ditt første innskudd, så er kontoen beskyttet fra starten.
Hvordan vet jeg at Lilibet ikke er en falsk side?
Sjekk at adressen i nettleseren stemmer med lilibetnorge-casino.com/ før du logger inn. En falsk side kan se lik ut, men ha en annen adresse. Skriv adressen selv i stedet for å trykke på lenker i e-poster. Bokmerk den ekte adressen når du har bekreftet den.
Er det trygt å spille fra mobilen?
Du kan spille hos Lilibet i mobilens nettleser uten å laste ned noe. Nettleseren bruker samme SSL-beskyttelse som på datamaskinen. Sørg for at telefonen har oppdatert nettleser og at du er på et sikkert nettverk. Unngå å logge inn på åpne nettverk der andre kan se trafikken.
Hva gjør Lilibet hvis jeg spiller for mye?
Lilibet har verktøy for å sette grenser for spill og for å ta pauser. Du kan bruke disse verktøyene selv fra kontoinnstillingene. Hvis du føler at spillingen tar overhånd, kan du be om en pause med en gang. Ta kontakt med kundestøtten for å få hjelp til å sette grensene.
Registrering og innlogging
Hvordan oppretter jeg en konto hos Lilibet?
Trykk på registreringsknappen og fyll inn navn, adresse og fødselsdato. Oppgi de samme opplysningene som står på bankkontoen din. Du må bekrefte e-postadressen før kontoen er aktiv. Sjekk at du har fylt inn riktig land og valuta før du sender skjemaet.
Hvordan logger jeg inn på Lilibet?
Lilibet login gjøres med e-postadressen og passordet du valgte ved registrering. Tast inn opplysningene på innloggingssiden og trykk for å bekrefte. Hvis du har slått på 2FA, må du også taste engangskoden. Pass på at du bruker riktig e-postadresse, for den er knyttet til kontoen.
Jeg har glemt passordet mitt, hva gjør jeg?
Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden. Du får tilsendt en e-post med instruksjoner for å lage et nytt passord. Sjekk søppelpostmappen hvis e-posten ikke dukker opp. Velg et nytt passord som du ikke bruker på andre nettsteder.
Kan jeg ha flere kontoer hos Lilibet?
Hos Lilibet Norge kan du bare ha én konto per person. Flere kontoer kan føre til at kontoene blir stengt. Hvis du har glemt at du allerede har en konto, kan du be kundestøtten om hjelp til å finne den. Bruk alltid samme navn og fødselsdato når du registrerer deg.
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min?
Lilibet må vite hvem som spiller for å overholde KYC-reglene. Identiteten bekreftes ved å sende inn dokumentasjon som viser navn og fødselsdato. Dette gjøres vanligvis før du tar ut penger. Last opp tydelige bilder av dokumentene, så går behandlingen raskere.
Kan jeg bruke samme passord som før?
Du bør velge et passord som er unikt for Lilibet-kontoen din. Gjenbruk av passord gjør at én lekkasje kan ramme flere kontoer. Lag et passord med både store og små bokstaver, tall og tegn. Bytt passord med jevne mellomrom for å holde kontoen sikker.
Hva gjør jeg hvis Lilibet login ikke fungerer?
Sjekk først at du bruker riktig e-postadresse og at passordet er skrevet uten skrivefeil. Hvis det ikke hjelper, kan du nullstille passordet via innloggingssiden. Du kan også kontakte kundestøtten hos lilibetnorge-casino.com/ for hjelp. De kan se om kontoen er låst eller om det er en annen grunn til at innloggingen feiler.
Spillutvalget
Hvilke typer spill finnes hos Lilibet?
Lilibet har automater, bordspill og spill med live-forhandlere. Utvalget varierer, men du finner de vanligste kategoriene. Bruk menyen for å se hvilke spill som er tilgjengelige. Velg en kategori og se gjennom spillene før du satser penger.
Kan jeg prøve spillene uten å satse penger?
Mange spill hos Lilibet kan prøves i demomodus uten innsats. Demomodus lar deg bli kjent med reglene og funksjonene. Du spiller med virtuelle penger og vinner ikke ekte gevinster. Bruk demoen til å finne ut hvilke spill du liker før du satser.
Hva betyr RTP for meg som spiller?
RTP står for return to player og viser hvor stor del av innsatsen som går tilbake til spillerne over tid. Jo høyere RTP, jo mer går tilbake i det lange løp. RTP er et statistisk gjennomsnitt og ikke en garanti for enkeltrunder. Du finner RTP i spillinformasjonen før du starter.
Er det forskjell på spillene hos Lilibet?
Spillene har ulike regler, innsatsnivåer og RTP. Noen spill passer for korte runder, andre for lengre økter. Les spillereglene før du begynner, så unngår du overraskelser. Sjekk innsatsgrensene på hvert spill, slik at du holder deg innenfor det du vil bruke.
Kan jeg spille live-spill hos Lilibet?
Lilibet har live-spill der en forhandler leder spillet i sanntid. Du ser forhandleren og følger spillet via videosending. Live-spillene har egne innsatsgrenser og regler. Sjekk at forbindelsen din er stabil før du setter i gang.
Hvordan velger jeg spill som passer meg?
Tenk over hvor mye du vil bruke og hvor lenge du vil spille. Se på RTP og innsatsnivå for spillene du vurderer. Prøv demomodus først hvis du er usikker på reglene. Bytt spill hvis du føler at det ikke passer deg.
Blir spillene mine tilgjengelige på mobilen?
Spillene hos Lilibet kan spilles i mobilens nettleser. Du trenger ikke laste ned noe for å spille. Noen spill kan ha et oppsett som passer bedre på større skjermer. Sjekk at spillet fungerer på telefonen før du satser penger.
Uttak og gevinster
Hvordan tar jeg ut penger fra Lilibet?
Gå til uttaksdelen på kontoen din og velg hvordan du vil motta pengene. Uttaket behandles etter at identiteten din er bekreftet. Sørg for at navnet på kontoen din stemmer med navnet på Lilibet-kontoen. Du kan følge statusen på uttaket i kontohistorikken.
Hvorfor er uttaket mitt forsinket?
Et uttak kan bli forsinket hvis identiteten din ikke er ferdig bekreftet. Sjekk om du har fått en forespørsel om flere dokumenter. Ufullstendige opplysninger er en vanlig årsak til forsinkelser. Send inn det som mangler, så behandles uttaket videre.
Kan jeg ta ut penger før jeg har spilt gjennom et innskudd?
Hos Lilibet må du oppfylle eventuelle vilkår knyttet til innskuddet før du kan ta ut. Dette gjelder særlig hvis du har brukt en kampanje eller fått en fordel ved innskuddet. Sjekk hvilke betingelser som gjelder for det du har brukt, før du ber om uttak. Hvis du er usikker, kan kundestøtten forklare hva som gjelder for deg.
Hvilke metoder kan jeg bruke for uttak?
Lilibet tilbyr ulike uttaksmetoder, og du ser dem på uttakssiden. Metoden du bruker, må være i ditt eget navn. Noen metoder kan ha egne krav til minsteuttak. Velg den metoden som passer deg, og følg instruksjonene på skjermen.
Hvordan vet jeg at uttaket er godkjent?
Når uttaket er godkjent, endres statusen i kontohistorikken. Du kan også få en bekreftelse på e-post. Sjekk at kontonummeret du oppga, er riktig før du sender forespørselen. Feil kontonummer er en vanlig grunn til at uttaket stopper opp.
Kan jeg ta ut hele saldoen min?
Du kan ta ut saldoen din så lenge den ikke er bundet til et pågående spill eller en kampanje. Hvis du har en aktiv bonus, kan det være flere krav før uttak. Les betingelsene for kampanjen du har brukt, før du ber om uttak. Kundestøtten kan hjelpe deg hvis du er usikker på hva som gjelder.
Hva gjør jeg hvis uttaket ikke kommer frem?
Sjekk kontohistorikken for å se om uttaket er behandlet. Hvis det står som godkjent, kan du kontakte kundestøtten med detaljene. Oppgi transaksjonsnummeret slik at de kan spore betalingen. Ta vare på skjermbilder av statusen, det gjør det lettere å finne feilen.