Du sammenligner sikkert Rocket Riches med kasinoet du brukte før, og lurer på om innloggingen og vilkårene er like greie. Det folk oftest gjør feil i denne fasen, er å ta imot et tilbud uten å sjekke hvilke krav som følger med.
Velkomsttilbudet ved registrering
Hva får jeg egentlig når jeg registrerer meg?
Velkomsttilbudet består av en bonus som legges til kontoen din etter at du har registrert deg og gjort det første innskuddet. Du ser hva tilbudet inneholder i forbindelse med innskuddet, før du bekrefter. Bonusen er knyttet til kontoen din og kan ikke flyttes til en annen spiller. Sjekk at innskuddet er stort nok til å utløse tilbudet før du betaler.
Hvordan bruker jeg rocket riches bonus når jeg spiller?
Bonusen legges inn på kontoen sammen med innskuddet ditt, og du velger selv om du vil spille med den. Du må spille gjennom bonusen før eventuelle gevinster fra den kan tas ut. Spill med bonus teller ulikt mot gjennomspillingen avhengig av hvilket spill du velger. Se på saldoen din om bonusen faktisk er aktiv før du begynner å spille.
Kan jeg bruke bonusen på alle spillene?
Bonusen kan brukes på de fleste spill, men ikke alle spill teller likt mot kravene. Noen spill bidrar mindre eller ingenting, og det bør du vite før du setter i gang. Velg spill du kjenner godt, slik at du ikke bruker tid på feil type spill. Du finner hvilke spill som gjelder der bonusen vises på kontoen.
Hva skjer med bonusen hvis jeg vil ta ut penger?
Du kan ikke ta ut gevinster fra bonusen før gjennomspillingskravet er oppfylt. Hvis du ber om uttak for tidlig, kan bonusen og gevinstene fra den falle bort. Spill ferdig kravene først, og hold oversikt over hvor mye som gjenstår. Sjekk bonusstatusen på kontoen før du sender en uttaksforespørsel.
Får jeg bonusen på nytt hvis jeg setter inn mer?
Velkomsttilbudet gjelder bare ved den første registreringen og det første innskuddet. Senere innskudd utløser ikke det samme tilbudet automatisk. Du kan likevel få andre tilbud som dukker opp på kontoen din senere. Sjekk hvilke tilbud som er aktive før du setter inn penger neste gang.
Kontoen din og innlogging
Hvordan logger jeg inn på Rocket Riches?
Du logger inn med brukernavnet eller e-postadressen du registrerte deg med, og passordet ditt. Bruk den vanlige innloggingssiden i nettleseren på telefonen eller datamaskinen. Skriv passordet nøyaktig slik du laget det, med riktig bruk av store og små bokstaver. Sjekk at du er på riktig side før du taster inn opplysningene.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Du kan be om en tilbakestilling av passordet fra innloggingssiden. Du får da en melding på e-postadressen som er knyttet til kontoen din. Åpne lenken i meldingen og lag et nytt passord med en gang. Sjekk søppelpostmappen hvis meldingen ikke dukker opp, og prøv igjen om nødvendig. Hos Rocket riches logg inn er det samme konto som brukes til spill og uttak.
Hvilke opplysninger må jeg oppgi for å opprette konto?
Du må oppgi navn, fødselsdato, adresse og e-postadresse når du registrerer deg. Opplysningene må stemme med det som står i dokumentene dine. Feil navn eller adresse kan føre til at kontoen ikke kan brukes til uttak senere. Kontroller at alt er riktig skrevet før du sender inn registreringen.
Kan jeg ha flere kontoer hos Rocket Riches?
Hver spiller skal bare ha én konto. Har du opprettet flere, kan kontoene bli stengt, og gevinster kan gå tapt. Bruk den kontoen du først laget, og logg inn der i stedet for å lage en ny. Sjekk e-postinnboksen din hvis du er usikker på hvilken konto som er aktiv.
Hva skjer hvis jeg ikke får logget inn?
Prøv først å skrive passordet på nytt, og pass på at det ikke ligger mellomrom foran eller bak. Fungerer det fortsatt ikke, kan du bruke tilbakestillingen for passord. Er kontoen din sperret, må du ta kontakt med kundestøtten for å få den åpnet igjen. Noter hvilken feilmelding du får, slik at det blir lettere å beskrive problemet.
Spillene du kan velge mellom
Hvilke spill finnes på rocket riches online?
Utvalget består av spilleautomater og andre spill som du starter direkte i nettleseren. Du trenger ikke laste ned noe for å spille, og spillene åpner seg når du trykker på dem. Hvilke spill som er tilgjengelige, kan variere over tid. Se gjennom kategoriene på spillsiden før du bestemmer deg.
Kan jeg spille uten å laste ned noe?
Alle spillene kjører i nettleseren på telefonen eller datamaskinen. Du går inn på spillsiden, logger inn og starter spillet derfra. Sørg for en stabil nettforbindelse, siden spillet stopper hvis forbindelsen brytes. Mobilspilling foregår altså rett i telefonens nettleser, uten noe annet program.
Hvordan vet jeg hvor mye et spill kan gi?
Hvert spill har en egen RTP som viser hvor stor del av innsatsen som over tid går tilbake til spillerne. Du finner opplysningene i spillinformasjonen før du begynner å spille. Velg spill ut fra hva du selv liker, ikke bare ut fra tallet. Sjekk RTP for det enkelte spillet hvis du vil sammenligne dem.
Kan jeg spille med bonusmidler i alle spill?
Nei, bonusmidler teller ulikt avhengig av hvilket spill du velger. Noen spill bidrar fullt ut til gjennomspillingen, andre bare delvis eller ikke i det hele tatt. Hvis du vil bruke bonusen effektivt, velger du spill som teller fullt. Se hvilke spill som er godkjent der bonusen vises på kontoen.
Hva gjør jeg hvis et spill ikke åpner seg?
Last spillsiden på nytt og prøv å starte spillet én gang til. Oppdater nettleseren hvis problemet vedvarer, og lukk faner du ikke bruker. Sjekk også at innloggingen fortsatt er aktiv, siden økten kan ha utløpt. Fungerer det ikke etter dette, tar du kontakt med kundestøtten og beskriver hvilket spill det gjelder.
Innskudd og uttak
Hvordan setter jeg inn penger første gang?
Gå til kassen mens du er innlogget, og velg hvilken metode du vil bruke. Skriv inn beløpet og bekreft, så blir pengene lagt til kontoen din. Første gang kan du bli bedt om å bekrefte identiteten din før innskuddet godkjennes. Sjekk at saldoen er oppdatert før du begynner å spille.
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min før uttak?
KYC-kontrollen brukes for å bekrefte at du er den du utgir deg for å være. Den gjøres for at penger skal havne hos rett person, og den er obligatorisk for alle spillere. Du laster opp dokumentene som etterspørres, og kontoen blir kontrollert mot dem. Sørg for at navnet på dokumentene stemmer med kontoopplysningene før du sender dem inn.
Hvor lang tid tar et uttak?
Behandlingen starter når du har sendt forespørselen og identiteten din er bekreftet. Hvor raskt pengene er på plass, avhenger av metoden du valgte da du satte inn. Du kan følge statusen på uttaket inne på kontoen din. Send forespørselen når du er ferdig med å spille, så unngår du å måtte avbryte den.
Kan jeg bruke samme metode til innskudd og uttak?
Det enkleste er å bruke samme metode begge veier, siden det gjør kontrollen av uttaket enklere. Noen metoder egner seg bare for innskudd, og da må du velge en annen for uttak. Se hvilke metoder som er tilgjengelige i kassen før du setter inn penger. Har du oppgitt feil kontoopplysninger, kan uttaket bli forsinket eller avvist. Rett opp opplysningene før du ber om uttak.